Section<Новини> Subsection<Останні новини> title<Що робити, якщо в особистому кабінеті Helsi відображаються фальшиві записи про візити до лікаря (МОЗ роз’яснює)> Date<06.09.2024> Description<Що робити, якщо в особистому кабінеті Helsi відображаються фальшиві записи про візити до лікаря (МОЗ роз’яснює)> id_doc=15179 URL=https://zakon.help/article/scho-robyty-iakscho-v-osobystomu-kabineti-helsi-vidobrazhaiutsia-falshyvi-zapysy-pro-vizyty-do-likaria-moz-roziasniuie

Іноді в особистому кабінеті медичних інформаційних систем можна побачити записи про візити до лікаря, які насправді не відбувалися. Що робити, якщо ви виявили таку невідповідність?

Якщо є можливість, зверніться до лікаря, який вніс цей запис у вашу електронну медичну картку, щоб з'ясувати причину. Це може бути помилка, адже людський фактор ніхто не скасовував. Ввічливо попросіть видалити інформацію про недостовірний візит.

Якщо не вдається сконтактуватися з лікарем, зверніться до керівництва медичного закладу, де зафіксовано візит.

Якщо ви помічаєте регулярні недостовірні візити з одного й того ж закладу, це може свідчити про зловживання. У такому разі подайте скаргу до @nszu.ukr за номером 16-77 або за посиланням: https://service.e-health.gov.ua/gromadyanam.

Кожна скарга ретельно перевіряється, і у разі порушення НСЗУ реагує відповідно.