C-Level – ті, кого називають «перші особи компанії» або топ-менеджери: члени ради директорів і ті, хто підпорядковується їм безпосередньо.
У різних компаніях посади цих людей називаються по-різному, але суть їх зводиться до того, що вони несуть особисту відповідальність за реалізацію стратегії компанії, очолюючи певну функцію чи одиницю бізнесу.
У кожну абревіатуру входить два основні визначення – C**O:
Chief – головний
Officer – офіцер
Українською Chief Officer перекладаємо як вищий керівник або директор.
Замість зірочок – буква(и), яка позначає конкретну посаду та сферу діяльності, наприклад: Е (Executive) – виконавчий директор, M – маркетинг; BD – розвиток бізнесу; F – фінанси; I – інформатизація; A – бухгалтерський облік; S – безпека; T – технології та ін.
Розглянемо докладно найпоширеніші абревіатури
СЕО (Chief Executive Officer) – Головний виконавчий директор (Генеральний директор)
Генеральний директор визначає та контролює ключову стратегію розвитку, координує та управляє основними сферами діяльності. Представляє компанію у зовнішньому середовищі, приймає всі важливі рішення у житті організації.
CEO відповідає перед власником за прибутковість бізнесу, роботу підприємства та можливі негативні наслідки. Несе відповідальність за дії підприємства в адміністративних, трудових та податкових правових відносинах.
CMO (Chief Marketing Officer) – Директор з маркетингу
Основне завдання директора з маркетингу – сприяти зростанню та збільшенню продажів. Відповідає за розробку стратегії корпоративної реклами та брендингу, а також за роботу із клієнтами.
Директор з маркетингу традиційно відповідає за «4P» (Product, Price, Place, Promotion) — продукт, ціну, місце та просування.
Однак наразі цими аспектами бізнесу все частіше керують інші виконавчі посади, такі як директор з розвитку (CBDO) та бренд-директор (Fashion Retail)
CMO підпорядковується СЕО
CBDO (Chief Business Development Officer) – Директор з розвитку
Виявлення нових можливостей для бізнесу, розвиток партнерства та відносин з іншими компаніями, а також створення стратегій для збільшення продажів і прибутковості компанії.
CBDO підпорядковується СЕО та COO
CFO (Chief Financial Officer) – Фінансовий директор
Фінансовий директор відстежує та контролює всі грошові потоки, спільно з CEO планує та розподіляє бюджет компанії, проводить аналіз та оптимізує фінансові показники.
CFO підпорядковується СЕО
CAO (Chief Accounting Officer) – Головний бухгалтер
Відповідає за бухгалтерський та податковий облік і складання фінансової звітності компанії.
CAO підпорядковується СЕО або CFO
CIO (Chief Information Officer) – Директор з інформатизації
Розробка ІТ-політики та процедур, управління ІТ-персоналом, нагляд та керування інформаційними системами компанії, такими як мережі, сервери, програми та бази даних, а також розробка та підтримка технічної інфраструктури компанії.
CIO підпорядковується СЕО.
CISO (Chief Information Security Officer) – Директор з інформаційної безпеки
Відповідає за захист ІТ-інфраструктури, мереж і систем компанії від потенційних загроз, таких як кібератаки, витоки даних і шкідливе програмне забезпечення.
Розробляє і впроваджє політику безпеки, а також здійснює моніторинг і аналіз систем і мереж безпеки компанії.
CISO може підпорядковуватися CEO, або CIO або CSO.
CSO (Chief Security Officer) – Директор з безпеки
Відповідає за дотримання безпеки в компанії в цілому. Його робота охоплює практично всі сфери діяльності компанії.
CSO підпорядковується СЕО.
COO (Chief Operating Officer) –Операційний директор (Виконавчий директор)
Вирішує щоденні адміністративні та операційні проблеми. Відповідає за безперебійну роботу всіх відділів і структурних підрозділів компанії.
COO підпорядковується СЕО.
CPO (Chief Product Officer) – директор з розвитку продукта
CPO відповідає за нагляд за розробкою та управлінням портфоліо продуктів компанії. Він тісно співпрацює з різними командами, зокрема з маркетингу, інженерії та дизайну, щоб забезпечити відповідність продуктів баченню компанії та вимогам ринку.
Завдяки глибокому розумінню ринку та потреб клієнтів CPO відіграє вирішальну роль у виявленні нових ринкових можливостей.
CPO проводить обширні дослідження ринку, аналізуючи споживчі тенденції, стратегії конкурентів і знання галузі. Це дослідження допомагає отримати цінну інформацію про вподобання клієнтів і проблемні точки, дозволяючи розробляти інноваційні стратегії щодо продуктів, які відповідають цим потребам.
CPO підпорядковується СЕО.
CTO (Chief technology Officer або Chief technical Officer) – Технічний директор
Відповідає за технічну частину виробництва, зокрема, за організацію технологічних процесів.
Стежить за відповідністю продукції компанії всім нормам та вимогам: зовнішнього вигляду, зручності та безпеки.
CTO підпорядковується СЕО.
CVO (Chief Visionary Officer) – Директор зі стратегії та розвитку
Очікується, що CVO матиме широкі та всебічні знання з усіх питань, пов’язаних з бізнесом компанії, а також бачення, необхідне для того, щоб керувати її курсом у майбутнє.
Повинен володіти основними компетенціями кожного керівника та далекоглядними ідеями для просування компанії вперед, визначення корпоративних стратегій і робочих планів.
CVO підпорядковується СЕО.